Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.0) Die Grothusen Audio Video Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) + Grothusen Audio Video Online

1.1) Die Grothusen Audio Video Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) + Grothusen Audio Video Online
Grothusen Audio Video (Auftragnehmer) nimmt Aufträge entgegen, verkauft, vermietet und liefert ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese nachstehenden Bedingungen gelten für alle Leistungen, die der Auftragnehmer durchführt. Falls hier nichts anderes bestimmt ist, gelten die AGB der jeweiligen Produkte und/oder Dienste. Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese Bedingungen für all unsere Leistungen mit Einschluss der Beratungsleistungen. Für alle Service, Reparatur und Wartungsarbeiten gelten die gesonderten Grothusen AV Service AGB. Der Besteller bestätigt, dass die nachfolgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen im Zeitpunkt der Bestellung in der im Internet vorliegenden Fassung dem Auftrag zu Grunde liegen. Grothusen Audio Video wird durch widersprechende Bedingungen nicht verpflichtet, insbesondere auch nicht durch Bedingungen des Bestellers; dies gilt auch dann wenn solchen Bedingungen seitens Grothusen Audio Video nicht ausdrücklich widersprochen wird. Alle von diesen Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen abweichenden Vereinbarungen sowie Nebenabreden werden erst durch die schriftliche Bestätigung durch Grothusen Audio Video wirksam. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Besteller für den Zweck der Online-Bestellung auf seinem Rechner abgespeichert und/oder ausgedruckt werden.

1.2) Fernabsatzgeschäft
"Fernabsatz" ist ein Vertrag, der ohne gleichzeitiger körperlicher Anwesenheit der Vertragspartner z.B. durch Bestellscheine, Inserate, Telefon, Telefax, Internet, etc. abgeschlossen wurde und es sich dabei um ein Verbrauchergeschäft handelt. Ein Fernabsatzgeschäft mit dem Auftraggeber ist erst dann gültig, wenn der Auftragnehmer den Auftrag schriftlich unter Bekanntgabe des Firmennamens, der Firmenanschrift sowie der wesentlichen Eigenschaften der Ware, des Preises und der Lieferkosten bestätigt hat. Der Kunde hat bei der Bestellung seine Daten wahrheitsgemäß anzugeben. Sollte dies nicht der Fall sein ist Grothusen Audio Video berechtigt eine schadensunabhängige Pönale von EUR 150,- zu verrechnen und einen darüber hinausgehenden Schaden geltend zu machen. Grothusen Audio Video kann für Bestellungen Limiten vorsehen. Diese können sowohl pro Bestellung als auch für eine bestimmte Zeiteinheit oder pro Kunde vorgesehen werden. Sollte die Bestellung über den vorgesehenen Limiten liegen, behält sich die Grothusen Audio Video das Recht vor, jederzeit vom Vertrag zurücktreten zu können. Grothusen Audio Video bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Ist der Auftraggeber Konsument, so kann er von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 7 Tagen zurücktreten, wobei der Samstag nicht als Werktag gilt. Ist der Auftragnehmer seinen Informationspflichten laut Punkt 1.2.2 nicht nachgekommen, beträgt die Frist 3 Monate. Vom Rücktrittsrecht des Verbrauchers in einem Fernabsatzgeschäft sind ausdrücklich ausgenommen Waren, welche nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden, Audio oder Videoaufzeichnungen oder Software, die vom Auftraggeber entsiegelt wurde. Weiters Dienstleistungen, mit deren Ausführung vereinbarungsgemäß innerhalb von 7 Werktagen ab Vertragsabschluß begonnen wird. Weiters sind die in § 5b KSchG aufgelisteten Verträge ausgenommen. Ansonsten gelten für die Fernabsatzgeschäfte die einschlägigen Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes.

1.3) Inhalt des Onlineangebotes
Sämtliche Inhalte auf www.GrothusenAV.com wurden sorgfältig geprüft. Grothusen Audio Video übernimmt keinerlei Garantie für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit bzw. Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegenüber Grothusen Audio Video, die sich auf Schäden welcher Art auch immer beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der angebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter oder unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens Grothusen Audio Video kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Grothusen Audio Video behält sich ausdrücklich vor, einzelne Seiten oder das gesamte Online-Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern und zu ergänzen, sowie die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Eine Änderung wird für den nächsten, der Änderung folgenden Einkauf im OnlineShop gültig. Grothusen Audio Video übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben zu den auf der Website dargestellten Produkten und Leistungen. Das gilt insbesondere für Preisangaben, Zahlungsraten, die durch den Ratenkalkulator ermittelten werden, sowie Produktbeschreibungen und Lieferbedingungen. Die auf der Grothusen Audio Video-Homepage verwendeten Produkt- und Leistungsbezeichnungen sind markenrechtlich, kennzeichenrechtlich, urheberrechtlich und/oder wettbewerbsrechtlich geschützt.

1.4) Verweise und Links
Links auf die Grothusen Audio Video-Website sind erwünscht, sofern sie als externe Links geführt werden und auf die Adresse http://www.GrothusenAV.com verweisen. Deep Linking, also das Verlinken auf Seiten innerhalb der Grothusen Audio Video-Website ist untersagt. Von Grothusen Audio Video gesetzte Links auf fremde Seiten stellen nur Wegweiser zu diesen Seiten dar; sie werden deshalb stets mittels externer Links in eigenen Browserfenstern dargestellt. Der Herausgeber identifiziert sich nicht mit den Inhalten der Seiten, auf die verwiesen wird, und übernimmt für diese keine Haftung. Sollte eine der Seiten, auf die verwiesen wird, bedenkliche Inhalte enthalten, wird um Mitteilung ersucht; in einem solchen Fall wird der entsprechende Link sofort gelöscht. Diese Regelung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in von Grothusen Audio Video eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailing-Listen.

1.5) Urheber- und Kennzeichenrecht
Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. für Dritte geschützten Marken-, Kenn- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den jeweiligen Bestimmungen des jeweils gültigen Marken-, Kenn- und Warenzeichenrechts. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Marken-, Kenn- und Warenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Urheberrecht für veröffentlichte, von Grothusen Audio Video selbst erstellte Objekte bleibt allein bei Grothusen Audio Video. Insbesondere sind sämtliche Texte, Grafiken und andere Dokumente urheberrechtlich geschützt; eine Verwendung ist nur nach ausdrücklicher, schriftlicher Genehmigung von Grothusen Audio Video gestattet.

1.6) Keine kommerzielle Verwendung der Services
Die angebotenen Services oder Teile davon, ihre Benutzung oder der Zugang zu den Services dürfen nicht vervielfältigt, nachgeahmt, verkauft, weiterverkauft oder für kommerzielle Zwecke welcher Art auch immer genutzt werden.

1.7) Datenschutz, Datensicherung und Adressenänderung
Wenn Sie die Grothusen Audio Video-Homepage besuchen, werden keine konkreten Angaben zu Ihrer Person gesammelt, es sei denn, Sie geben Ihre persönlichen Daten freiwillig weiter. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, akzeptieren Sie damit die folgenden Nutzungsbedingungen. Wenn Sie mit diesen nicht einverstanden sind, stellen Sie uns bitte keine persönlichen Daten zu Ihrer Person zur Verfügung: So sollten Sie z. B. weder bestimmte Seiten aufrufen, bei denen personenbezogene Angaben notwendig sind, noch an Gewinnspielen teilnehmen oder E-Mails an Grothusen Audio Video versenden. Wenn Sie Grothusen Audio Video von sich aus persönliche Daten zur Verfügung stellen, ermächtigen Sie uns bis auf Widerruf, diese Daten insofern weiterzuverarbeiten, als Grothusen Audio Video bzw. alle auf dieser Website angeführten Grothusen Audio Video-Gesellschaften sie zum Zweck der Verbesserung der individuellen Betreuung, z. B. durch Übersendung von Produktinformationen oder der Unterbreitung von Serviceangeboten, verwenden können. Zu diesem Zweck können wir die Daten auch mit Daten von dritter Seite ergänzen. Von Ihnen eingesandte E-Mails werden von Grothusen Audio Video nicht vertraulich behandelt. Mit der Versendung räumen Sie Grothusen Audio Video alle Rechte, einschließlich des Rechts auf Vervielfältigung, Weitergabe und Veröffentlichung in anderen Medien ein. Grothusen Audio Video sammelt ausschließlich jene Daten, die für den Versand und die Verrechnung notwendig sind: Namen, Email-Adresse, Versandadresse und Rechnungsadresse des Kunden. Die Speicherung dieser Daten ermöglicht einen schnelleren Bestellvorgang bei weiteren Bestellungen, ohne die Daten jedes Mal aufs Neue eintippen zu müssen. Weiters stellt Grothusen Audio Video Dritten keinerlei personenbezogene Kundendaten zur Verfügung. Grothusen Audio Video wird Ihre Daten mit größter Sorgfalt behandeln und alle Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um sie vor Verlust, Missbrauch oder Änderungen unbefugter Dritter zu schützen. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Datenschutzgesetzes. Sämtliche Daten werden von Grothusen Audio Video vertraulich behandelt. Grothusen Audio Video setzt bei der Auftragserteilung voraus, dass der Besteller seine Datensätze auch über den Zeitpunkt der Auslieferung der Arbeiten an ihn hinaus sichert. Eine Sicherung der vom Besteller übermittelten Daten durch Grothusen Audio Video erfolgt nicht. Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekannt zu geben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gesendet werden.

1.8) Automatisierte Speicherung nicht personenbezogener Daten
In manchen Fällen speichern wir Daten, die uns keine Informationen zu Ihrer Person geben. So können Informationen über die Art Ihres Browsers, das von Ihnen verwendete Betriebssystem oder die Domain-Adresse, von der aus Sie auf die Grothusen Audio Video-Homepage gelangt sind, von uns erfasst werden. Zur Erleichterung der Benutzung unserer Website verwenden wir auch sogenannte Cookies. "Cookies" sind Informationsträger, die von Ihrem Browser auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Die von uns verwendeten Cookies speichern keine personenspezifischen Informationen. Die Nutzungsbedingungen für unsere Online-Services unterliegen österreichischem Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten, die diesen Internet-Auftritt betreffen, ist Wien, für Konsumenten gilt der Konsumenten-Gerichtsstand gemäß KSchG.

1.9) Vertragspartner
Vertragspartner des Bestellers ist die in der Bestätigung angeführte Grothusen Audio Video Vertriebs Ges.m.b.H. ("Grothusen Audio Video")

1.10) Vertragsabschluss
Der Besteller erteilt Grothusen Audio Video mittels Absenden der Bestellung den Auftrag zur Lieferung der bestellten Waren. Hierfür beträgt der Mindestauftragswert 25,- Euro (inkl. Umsatzsteuer). Der Vertrag kommt zu Stande, wenn der vom Besteller per Internet erteilte Auftrag von Grothusen Audio Video mittels E-Mail bestätigt wird. Die Bestellung des Kunden, gleich welchen Mediums er sich bedient, ist ein verbindliches Angebot. Grothusen Audio Video kann dieses Angebot nach ihrer Wahl in angemessener Zeit durch Zusendung einer Auftragsbestätigung annehmen oder dadurch, daß dem Besteller innerhalb dieser Frist die bestellte Ware zugesendet wird.

1.11) Angebot - Kostenvoranschlag - Auftrag
Angebote sind freibleibend. Die Bestellung des Auftraggebers sind das Angebot im Rechtssinn. Erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung (insbesondere auch e-mail) oder Lieferung kommt der Kaufvertrag (Reparaturauftrag, Mietvertrag zustande. Der Auftragnehmer ist berechtigt, Bestellungen auch nur zum Teil anzunehmen oder ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, einen Auftrag erst nach einer Anzahlung anzunehmen. Der Kostenvoranschlag wird nach bestem Fachwissen erstellt, es kann jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit übernommen werden. Kostenvoranschläge sind entgeltlich. Ein für den Kostenvoranschlag bezahltes Entgelt wird gutgeschrieben, wenn auf Grund dieses Kostenvoranschlages ein Auftrag erteilt wird. Aufbewahrungsmaßnahmen und Aufbewahrungskosten, die aus Gründen notwendig werden, die in der Sphäre des Auftraggebers liegen, gehen zu Lasten und auf Kosten des Auftraggebers. Angekündigte Liefertermine gelten, wenn kein Fixgeschäft vereinbart worden ist, als bloß annähernd geschätzt. Höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Hindernisse in der Sphäre des Auftragnehmers oder dessen Unterlieferanten entbinden den Auftragnehmer von der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit. Nach Eintreffen einer Bestellung bei Grothusen Audio Video wird die Ware üblicherweise innerhalb weniger Werktage versandt. Bei Aufträgen, die mehrere Einheiten umfassen, ist der Auftragnehmer berechtigt, nach Lieferung jeder einzelnen Einheit oder Leistung Rechnung zu legen.

1.12) Versand
Der Besteller erteilt Grothusen Audio Video mittels Absenden der Bestellung den Auftrag zur Lieferung der bestellten Waren. Hierfür beträgt der Mindestauftragswert 25,- Euro (inkl. Umsatzsteuer). Grothusen Audio Video ist bereit, die Ware zu versenden. Falls der Besteller Versand mit einem geringeren Warenwert wünscht, behält sich Grothusen Audio Video vor, einen Mindermengenzuschlag zur Aufwandsdeckung zu berechnen. Die für den Versand entstehenden Kosten ex Lager Wien sind vom Besteller zu tragen. Bei Großgeräten wie z.B. Projektoren PA-Lautsprecher etc. sind die Transportkosten eb Lager des Herstellers vom Besteller zu tragen. Grothusen Audio Video berechnet die effektiv entstehenden Kosten oder eine zur Vereinfachung der Versandkostenberechnung gebildete Kostenpauschale. Der Versand ex Lager Wien erfolgt ausschließlich auf Gefahr des Bestellers. Die Gefahr geht über, sobald Grothusen Audio Video die Ware dem Versandunternehmen ordnungsgemäß übergeben hat. Alle Waren werden von Grothusen Audio Video transportversichert. Die Kosten der Versicherung betragen 0,5% des Warenwertes und werden automatisch in der Rechnung berücksichtigt. Sollte der Besteller diese Versicherung ausdrücklich nicht wünschen, hat er dieses schriftlich bei der Bestellung anzugeben. Grothusen Audio Video hat das Recht, einen geeigneten Versandweg zu bestimmen. Die Ware ist dem Versandunternehmen in einer geeigneten Verpackung zu übergeben. Für Güte und Qualität des Verpackungsmaterials übernimmt Grothusen Audio Video keine Haftung. Soweit große, schwere, nicht vom Hersteller verpackte Ware zum Versand kommt, z.B. Projektoren, Lautsprecher etc. wird die Verpackung gesondert berechnet. Der Besteller ist verpflichtet, sofort nach Empfangnahme der Ware diese auf Transportschäden zu untersuchen. Bei Schäden an der Verpackung hat sich der Besteller bei Annahme der Ware dieses vom Transportunternehmen schriftlich bescheinigen zu lassen. Bei fehlender Bescheinigung erlöschen insoweit sämtliche Rechte des Bestellers.

1.13) Preise
Die Ausarbeitung der Waren erfolgt zu den am Tag des Vertragsabschlusses gültigen, in der Website angegebenen Preisen. Der vereinbarte Preis versteht sich in Euro inklusive Umsatzsteuer pro Stück. Preisänderungen behält sich die Grothusen Audio Video vor.

1.14) Abholung
Der in der Bestätigung angegebene Liefertermin ist unverbindlich. Das Recht der Teillieferung wird ausdrücklich vorbehalten. Zur Aufbewahrung ist Grothusen Audio Video nur ein Vierteljahr verpflichtet.

1.15) Zahlung
Die Bezahlung erfolgt laut Bestellung. Der Rechnungsbetrag wird mit der Bereitstellung der Ware zur Zahlung fällig. Bezahlungen gelten an dem Tag als geleistet, an dem Grothusen Audio Video über den Betrag verfügen kann. Bei Verzug um mehr als sieben Kalendertagen ist Grothusen Audio Video berechtigt, unter Vorbehalt der Geltendmachung einer höheren (konkret zu beweisenden) Verzugsschadens Zinsen in der Höhe von 7% über dem jeweiligen Diskontsatz der Österreichischen Nationalbank, mindestens in der Höhe von 12% p.a. in Rechnung zu stellen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Besteller, Grothusen Audio Video Mahn-, Eintreibungs- und Ausforschungskosten Dritter (insbesondere von Rechtsanwälten) zu ersetzen, soweit diese Kosten zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung dienlich waren, bei Mahnschreiben von Rechtsanwälten bis zu der jeweils durch das Rechtsanwaltstarifgesetz normierten Höhe, wobei die Kosten für ein Mahnschreiben bis zu Euro 210.- zuzüglich der Ust. in der gesetzlichen Höhe betragen können, bei Kosten von Inkassobüros bis zu der jeweils durch das Bundesministerium für Wirtschaft in Verordnungsweg für Inkassobüros normierten Höhe. Bei Abholung: Durch Eingabe des Pin-Codes und die Bestätigung des dem Besteller am Display des Bankomat zw. Kreditkarten -Terminals angezeigten Betrages durch die Okay-Taste ermächtigt der Besteller Grothusen Audio Video unwiderruflich, den angegebenen Betrag von seinem genannten Konto einzuziehen. Im Falle der gänzlichen oder teilweisen Nichteinlösung des einzuziehenden Betrages ermächtigt und beauftragt er seine Bank durch seine Unterschrift Grothusen Audio Video oder dessen Stellvertreter auf Anforderung seinen Namen (Firma) und seine Adresse vollständig mitzuteilen. Grothusen Audio Video steht es frei die Zahlung eines Bestellers im Wege der Barzahlung zu verlangen. Eingegebene Zahlungen werden im Zweifel auf die jeweils älteste offene Schuld und hierbei zuerst auf Nebenspesen, dann auf Zinsen und dann erst auf das Kapital angerechnet.

1.16) Höhere Gewalt
Höhere Gewalt oder andere unvorhergesehene Hindernisse in der Sphäre des Auftragnehmers entbinden diesen von der Einhaltung der vereinbarten Verpflichtungen, wie z.B. Betriebs- und Verkehrsstörungen im Bereich des Auftraggebers. Höhere Gewalt und unvorgesehene Ereignisse gelten befreien den Auftragnehmer für die Dauer der Behinderung von der zu erbringenden Leistung, ohne dass dem Auftraggeber dadurch Ansprüche auf Preisminderung entstehen.

1.17) Aufrechnung
Der Besteller ist nicht berechtigt Forderungen, die diesem gegenüber Grothusen Audio Video zustehen, gegen den Kaufpreis aufzurechnen, es sei denn, diese Forderungen sind gerichtlich festgestellt oder von Grothusen Audio Video anerkannt. Der Auftraggeber verzichtet auf die Möglichkeit der Aufrechnung.

1.18) Eigentumsvorbehalt
Grothusen Audio Video behält sich das Eigentum an allen Kaufsachen bis zum Eingang der vollständigen Zahlungen aus dem Vertrag vor. Bei vertragswidrigem Verhalten des Bestellers ist Grothusen Audio Video berechtigt die Ware zurückzunehmen. In der Zurücknahme sowie in der Pfändung der Vorbehaltssache liegt ein Rücktritt vom Vertrag. Bei Pfändung und sonstigen Eingriffen Dritter hat der Besteller Grothusen Audio Video unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen. Eine Verarbeitung oder Umbildung der Kaufsache durch den Besteller wird stets für Grothusen Audio Video vorgenommen. Wird die Kaufsache mit anderen, Grothusen Audio Video nicht gehörenden Gegenständen verarbeitet, so erwirbt Grothusen Audio Video das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen verarbeiteten Gegenständen zur Zeit der Verarbeitung. Wird die Kaufsache mit anderen, Grothusen Audio Video nicht gehörenden Gegenständen vermischt, so erwirbt Grothusen Audio Video das Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes der Kaufsache zu den anderen vermischten Sachen im Zeitpunkt der Vermischung. Ist die Sache des Bestellers als Hauptsache anzusehen, so hat der Besteller Grothusen Audio Video anteilsmäßig Miteigentum zu übertragen. Grothusen Audio Video verpflichtet sich, die ihr zustehenden Sicherheiten auf Verlangen des Bestellers insoweit freizugeben, als der Wert der Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 20% übersteigt. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Waren aus derselben Bestellung bleibt die Ware Eigentum der Grothusen Audio Video. In der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes liegt nur dann ein Rücktritt vom Vertrag, wenn dieser ausdrücklich erklärt wird. Bei Warenrücknahme ist der Auftraggeber berechtigt, angefallene Transport- und Manipulationsspesen zu verrechnen.

1.19) Gewährleistung
Grothusen Audio Video leistet dem Besteller im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr, dass die bestellte Ware zum Übergabezeitpunkt mängelfrei ist. Die Gewährleistungsdauer von Neugeräten beträgt für private Endkunden 12 Monate. Gewährleistungsansprüche sind jedenfalls ausgeschlossen, wenn der Kaufgegenstand verändert oder unsachgemäß behandelt worden ist. Für professionelle Anwender besteht keine Garantie und Gewährleistung. Tritt bei der gelieferten Ware ein Mangel auf, kann der Auftraggeber vorerst nur die Verbesserung oder den Austausch der Ware verlangen, es sei denn, dass die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist oder für den Auftragnehmer, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre. Ob dies der Fall ist, richtet sich auch nach dem Wert der mangelfreien Ware, der Schwere des Mangels und den mit der anderen Abhilfe für den Übernehmer verbundenen Unannehmlichkeiten. Der Auftragnehmer verpflichtet sich die Verbesserung oder den Austausch nach Übergabe der Ware durch den Auftraggeber in angemessener Frist durchzuführen. Sind sowohl die Verbesserung, als auch der Austausch unmöglich oder für den Auftragnehmer mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden, so hat der Auftraggeber das Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, das Recht auf Wandlung. Das selbe gilt, wenn der Auftragnehmer die Verbesserung oder den Austausch verweigert oder nicht in angemessener Frist vornimmt, wenn diese Abhilfen für den Auftraggeber mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden wären und wenn sie ihm aus triftigen, in der Person des Auftragnehmers liegenden Gründen, unzumutbar sind. Der Auftraggeber muss sein Recht auf Gewährleistung bei unbeweglichen Sachen binnen sechs Monaten gerichtlich geltend machen. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbrauchergeschäfte nach dem KSchG. Von der Gewährleistung ausgenommen sind Verschleißteile und Zubehör (wie z.B. Lampen, Stecker, Lüfter, Membranen, etc.) sowie Reparaturen infolge nicht autorisierter Eingriffe Dritter. Werden die Vertragsgegenstände in Verbindung mit Geräten und/oder Programmen Dritter eingesetzt, besteht eine Gewährleistung für Funktions- und Leistungsmängel der Vertragsgegenstände nur dann, wenn solche Mängel auch ohne eine derartige Verbindung auftreten. Über den Gewährleistungsrahmen hinaus können zusätzliche Garantieleistungen bestellt werden. Auch für diese Leistungen gelten die gegenständlichen Bedingungen. Für den Fall einer derartigen Garantie erklärt der Auftragnehmer, dass durch diese Garantie das Gewährleistungsrecht des Auftraggebers nicht eingeschränkt wird. Wird vom Auftragnehmer eine gebrauchte bewegliche Ware an den Auftraggeber geliefert oder verkauft, muss der Auftraggeber sein Recht auf Gewährleistung binnen einem Jahr gerichtlich geltend machen, sofern dies schriftlich im Einzelnen ausverhandelt wird.

1.20) Vertragsrücktritt
Bei Annahmeverzug oder anderen wichtigen Gründen, wie insbesonders Konkurs des Auftraggebers oder Konkursabweisung mangels Vermögens, so wie bei Zahlungsverzug des Kunden, ist der Auftragnehmer zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, sofern er von beiden Seiten noch nicht zur Gänze erfüllt ist. Bei Zahlungsverzug des Auftraggebers ist der Auftragnehmer von allen weiteren Leistungs- und Lieferungsverpflichtungen entbunden.

1.21) Rückgabemodus:
Die Adresse für die Rücksendung ist dem der Lieferung beiliegenden Schreiben zu entnehmen, der Grund für die Rücksendung ist auf der Rückseite des Lieferscheins zu vermerken. Die Ware muss hierzu in ungenütztem und wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Falls Ware ohne vorherige Rücknahmevereinbarung zurückgesandt wird, behält sich Grothusen Audio Video vor, die Annahme zu verweigern. Der Besteller hat kein Rücktrittsrecht, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wird (§ 5f Abs. 3 KSchG). Der Abschluß einer Rücknahmevereinbarung ist generell ausgeschlossen bei solchen Waren, die auf speziellen Wunsch des Bestellers gefertigt wurden oder weil nicht lagermäßig vorhanden, nach Zustandekommen des Vertrages von Grothusen Audio Video ausdrücklich bestellt worden sind. Im Falle rechtmäßiger Ausübung des Rückgaberechtes hat der Besteller Kosten und Risiko des Hin- und Rückversandes zu übernehmen. Tritt der Auftraggeber, ohne dazu berechtigt zu sein, vom Vertrag zurück oder begehrt er seine Aufhebung, so hat der Auftragnehmer die Wahl, auf die Erfüllung des Vertrages zu bestehen oder der Aufhebung des Vertrages zuzustimmen. Der Punkt 1.20 gilt nicht für Fernabsatzgeschäfte.

1.22) Haftung
Alle Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Schäden, die nicht an den Kaufgegenstand selbst entstanden sind, einschließlich eines Ersatzes mittelbarer oder unmittelbarer Schäden, gleich welcher Art, sind ausgeschlossen, es sei denn, dass dies von Mitarbeitern von Grothusen Audio Video oder einem Erfüllungsgehilfen der Grothusen Audio Video grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurden. Die vorstehenden Beschränkung gilt auch für Schäden, die bei der Durchführung von Nachbesserungen oder Ersatzlieferungen oder Wartung entstehen. Eine Haftung für Beschädigungen oder den Verlust von Dateien auf bestellereigenen oder Datenträgern der Grothusen Audio Video sowie auf den elektronischen Datenübertragungswegen und Netzwerken ist ausgeschlossen. Erfüllungsort, Gerichtsstand und anwendbares Recht: Dem gegenständlichen Vertrag liegt ausschließlich österreichisches materielles Recht zu Grunde wobei ausdrücklich die Anwendung der Wiener Kaufrechtskonvention ausgeschlossen wird. Soweit der Besteller über keinen allgemeinen Gerichtsstand in Österreich verfügt, wird die ausschließliche Zuständigkeit des sachlich zuständigen Gerichtes am Sitz der Grothusen Audio Video vereinbart.Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausgeschlossen. Für alle gegen einen Verbraucher, der im Inland seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat, wegen Streitigkeiten aus diesem Vertrag erhobenen Klagen ist eines jener Gerichte zuständig, in dessen Sprengel der Verbraucher seinen Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat.

1.23) Salvatorische Klausel
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder des durch sie ergänzenden Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt. Sie bleiben für beide Teile wirksam. In einem Fall der Unwirksamkeit einer einzelnen Bestimmung bemühen sich die Vertragspartner, eine neue Vereinbarung unter Berücksichtigung der beiderseitigen Interessen zu erreichen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die zwingenden Bestimmungen des KSchG werden durch die Allgemeinen Liefer- und Zahlungsbedingungen nicht berührt.

2.0) Bedingungen für Reparaturen und Dienstleistungen
Diese Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des uns erteilten Auftrages. Andere Bedingungen als diese erkennen wir nicht an, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen Reparaturen und Dienstleistungen außerhalb der etwaigen Gewährleistung werden prinzipiell nur gegen BARZAHLUNG, netto ohne jeden Abzug, sowie gegen Vorlage des Reparaturbeleges ausgefolgt. Der Versand kostenpflichtiger Reparaturen kann deshalb nur per NACHNAHME, sowie auf Rechnung und Gefahr des Empfängers erfolgen. GARANTIE-Reparaturen werden nur gegen Vorlage des Kaufbeleges kostenlos durchgeführt. Wir übernehmen die Kosten für den Rückversand, vorausgesetzt die Ware kommt freihaus zu uns. Unfreie Lieferungen werden auch unfrei retourniert, bzw. die Kosten werden verrechnet. Wir behalten uns vor, Service- und Garantieleistungen an nicht bei uns gekauften Produkten abzulehnen. Verbindlich KOSTENVORANSCHLÄGE müssen ausdrücklich verlangt werden. Die zur Erstellung eines Kostenvoranschlags erforderliche Zeit ist Reparaturzeit und wird bei Ablehnung des Voranschlags (Nicht-Durchführung der Reparatur) pauschal verrechnet. Lässt sich im Zuge der Reparaturarbeiten erkennen, dass die im Kostenvoranschlag genannten Kosten um bis zu 10 % überschritten werden, wird der Auftrag ohne Rücksprache mit dem Auftraggeber durchgeführt. Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Mehrkosten zu tragen. Eventuell anfallende Transport u. Handlingkosten von Geräten und des Ersatzteilversands werden gesondert dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Bei Erteilung eines Reparaturauftrages wird die Erstellung eines Kostenvoranschlages nicht gesondert in Rechnung gestellt. Sollte jedoch kein Reparaturauftrag erteilt werden, so wird für die Erstellung des Kostenvoranschlages der im Aushang des Auftragnehmer veröffentlichte Preis in Rechnung gestellt. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, die Reparatur des Gerätes abzulehnen, wenn durch FREMDEINGIFF dessen Sicherheit und Funktion im Sinne des Elektrotechnik- oder des Telekommunikationsgesetzes kritisch verändert wurde. Gemäß Verordnung zum Elektrotechnikgesetz ist der Auftragnehmer verpflichtet, alle Geräte nach erfolgter Reparatur nach ÖVE-HG 701 auf ihre Sicherheit zu überprüfen. Diese Überprüfung ist kostenpflichtig und wird daher entsprechend dem Aushang des Auftragnehmer pauschal in Rechnung gestellt Im Zuge der Reparatur kann jederzeit ohne weitere Rücksprache mit dem Auftraggeber die Weitergabe von Baugruppen oder des ganzen Gerätes an einen anderen Fachbetrieb oder an den Hersteller erfolgen. Die dabei entstandenen Kosten insbesondere Transport und Handling sind Teil des gesamten Reparaturpreises.

Nicht abgeholte Geräte gehen nach 12 Monaten ersatzlos in unser Eigentum über und werden auf Kosten des Auftraggeber entsorgt. Diese Frist beginnt zu laufen:
- bei Reparatur mit dem vereinbarten Fertigstellungstermin
- kommt kein Reparaturauftrag ohne vorhergehenden Kostenvoranschlag zustande ab Ablehnung
- Nach einer Abholfrist von 4 Wochen ab dem vereinbarten Fertigstellungstermin bzw. ab Bekanntgabe des Kostenvoranschlages wird eine Lagergebühr mit 50 € pro Monat verrechnet.

Bei ungenauen bzw. unvollständiger FEHLERANGABEN, seitens des Auftraggebers kann für eine erfolgreiche Reparatur keine Gewähr übernommen werden. Auf alle von uns durchgeführte Reparaturen, ausgenommen jene, welche nach Säure- oder Feuchtigkeitsschäden erfolgen – z.B. bei ausgelaufenen Batterien, erfüllen wir eine GEWÄHRLEISTUNG von sechs Monaten. Die Gewährleistung gilt ausschließlich für die von uns durchgeführten Arbeiten und die dabei verwendeten Ersatzteile. Ist die Beanstandung berechtigt, wird er Fehler kostenlos behoben. Andere Fehler sowie Defekte an Verschleißteilen und Akkus fallen nicht unter die Gewährleistung. ERSATZLEISTUNGEN, sowie Ansprüche jeglicher Art über die Behebung des Gerätedefekts hinaus, insbesondere für etwaige Folgeschäden, sind ausdrücklich ausgeschlossen. Wenn bei Überprüfung des Geräts KEIN FEHLER festzustellen ist, wird eine Bearbeitungspauschale in der Höhe einer Zeiteinheit verrechnet. Dies gilt auch für Fälle, die noch in Garantie wären. Wir bemühen uns, Reparaturaufträge raschest möglich auszuführen und TERMINZUSAGEN im Rahmen des möglichen einzuhalten. Dennoch weisen wir darauf hin, dass aus eventuellen Terminüberschreitungen keine Schadensansprüche abgeleitet werden können. AUSGETAUSCHTE ERSATZTEILE werden dem Kunden nur ausgehändigt, wenn dies vor Reparaturbeginn ausdrücklich verlangt und am Reparaturauftrag festgehalten wurde. Durch Erteilen eines Reparaturauftrags erkennt der Kunde oben angeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen der Grothusen AV an. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Ansprüche aus diesem Geschäftsfall ist Wien. SCHADENERSATZANSPRÜCHE in Fällen leichter Fahrlässigkeit sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Bearbeitung übernommenen Sachen. Für Schäden, die aufgrund unsachgemässer Bedienung des Gerätes durch den Auftraggeber verursacht wurden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung. Die Rechnung ist zur Geltendmachung allfälliger Gewährleistungsansprüche innerhalb der Gewährleistungsfrist aufzubewahren.